"Die neuen Champions sind die Ideengeber ohne Kapital. Die Verlierer werden die Kapitalisten ohne Ideen sein."
- RIDDERSTRÅLE & NORDSTRÖM
Anmerkung:
Die in der Vergangenheit benutzte Einteilung des FM in Technisches, Infrastrukturelles und Kaufmännisches FM sucht man in der GEFMA 100-2 vergebens. Da sich diese Leistungsbeschreibung an dieser GEFMA-Richtlinie stark orientiert, wird hier ebenfalls auf diese Einteilung verzichtet.
Dies ist insofern auch gewollt, weil das Streben nach einem „integrierten“ FM gehen sollte, dem die meisten Synergien innewohnen.
So findet man eine Reihe von Leistungen, die früher insbesondere dem Infrastrukturellen FM zugeordnet wurden unter der Rubrik „Support bereitstellen“ für das Kerngeschäft.