"Im Leben kommt es darauf an, Hammer oder Amboß zu sein - aber niemals das Material dazwischen."
-Norman Mailer, US-amerikanischer Schriftsteller, 1923 - 2007
Supportleistungen
Die Erbringung von Handwerksdiensten ist eine Aufgabe des FM – unabhängig, ob mit Eigen- oder Fremdpersonal. Meist ergibt sich ein Mix, nachdem häufige Arbeiten mit mittleren Anforderungen von eigenem Personal durchgeführt werden.
Die hier beschriebenen Leistungen gehören zu den Supportleistungen im FM. Sie sind normalerweise keine Instandhaltungsleistungen und auch keine Bauleistungen. Gleichwohl gehört es zu den Herausforderungen an das Management hier die Schnittstellen sinnvoll zu gestalten (Personalentwicklung!).
Typische Leistungen sind:
- Elektroarbeiten
- Maurerarbeiten
- Malerarbeiten
- Schlosserarbeiten
- Schreinerarbeiten
- Gärtnerarbeiten
- Reinigungsarbeiten
- Winterdienst
- Transportarbeiten
- sonstige Hilfsarbeiten (Auf- und Abbau bei Events u.a.)
- allgemeine Handwerksdienste und Kleinreparaturen gem. der operativen Anforderungen und zu Lasten der beauftragenden Stellen
- Auflistung der durchzuführenden Tätigkeiten am und im Objekt gem. Geschäftsverteilungsplan
In größeren FM-Bereichen
sollte differenziert werden zwischen:
-> Objekttechniker (Haushandwerker, Hausmeister), erbringt Projektleistungen
-> Servicetechniker (HKL-, Sanitär-, MSR-, Nachrichten- und E-Techniker) erbringen Regelleistungen (Betriebsführung, Inspektion, Wartung von Anlagen der TGA)