"Wer ständig glücklich sein möchte, muß sich oft verändern." - Konfuzius, chin. Philosoph, 551-449 v. Chr.
Workflow-Management
Beim Workflow-Management werden FM-Leistungen (Übersicht) in ihren einzelnen Prozeßschritten detailliert betrachtet, dokumentiert, analysiert optimiert und koordiniert. Besonderes Augenmerk gilt der Prozessstruktur und dem Prozeßablauf, d.h. der Abfolge der einzelnen Schritte, den jeweiligen Voraussetzungen für den Übergang auf den nächsten Schritt, der Steuerung des Prozesses und der Weitergabe und Fortschreibung der Prozeßdaten.
Anwendung auf beliebige Prozesse
Workflow-Management läßt sich auf beliebige Prozesse anwenden, wodurch sich Überschneidungen mit den anderen Managementbegriffen ergeben. Beispiele dafür sind Steuerung der Arbeitsprozesse der Betriebsführung, der Störungsbeseitigung, der Instandhaltung usw.
(Übersicht) in ihren einzelnen Prozeßschritten detailliert betrachtet, dokumentiert, analysiert optimiert und koordiniert. Besonderes Augenmerk gilt der Prozessstruktur und dem Prozeßablauf, d.h. der Abfolge der einzelnen Schritte, den jeweiligen Voraussetzungen für den Übergang auf den nächsten Schritt, der Steuerung des Prozesses und der Weitergabe und Fortschreibung der Prozeßdaten.
