"Der wichtigste Erfolgsfaktor eines Unternehmens ist nicht das Kapital oder die Arbeit, sondern die Führung."
- Reinhard Mohn (*1921), dt. Unternehmer
Wie führe ich Mitarbeiter in einfachen und schwierigen Situationen?
Agenda
Erster Tag und Zweiter Tag: 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Die Zeiten für Pausen und das gemeinsame Mittagessen werden wir vor Ort bekannt geben.
AGENDA
- Begrüßung Vorstellung
- Überblick der Inhalte des Workshops
- Ziele des Workshops - Organisatorisches
- Ihre besondere Rolle
- Vorstellung der Teilnehmer – einmal ganz anders
- Sammlung Auswertung Analyse
- Gewohnheiten: Was sind Gewohnheiten – Tücke oder Chance –
- Was hat das mit Führung zu tun?
- Was ist eigentlich Führung?
Grundwissen Führung und Kommunikation
- Was ist Führung? Und was ist es nicht? Sammlung
- Fallstricke und Todsünden: Welche gibt es?
- Was sind Führungskompetenzen? Welche habe ich – welche darf ich verbessern?
- Kommunikation hat immer ein Ziel- welches denn?
° Die vier Seiten einer Nachricht
° Warum-Warum-Warum? Was will ich wirklich?
Mitarbeiter-Gespräche – Übung
- Vorbereitung
- Führen eines Mitarbeiter-Gesprächs
- Selbst-Gruppen und Traineranalyse
- Auswertung der Erkenntnisse
- Dreiergruppen-Übung mit Auswertung
Führungsstile:
- Welche gibt es?
- Warum ist das wichtig zu wissen?
- Persönlicher Test: Welchen davon habe ich? – Wozu ist das wichtig zu wissen?
- Welcher Mitarbeiter passt zu mir?
- Welcher Mitarbeiter braucht welchen Führungsstil?
Konflikte
- Was ist ein Konflikt? Definition
- Welche Konfliktarten gibt es und wie erkenne ich sie sicher?
- Welche Konfliktlösungsstrategien gibt es zu welchem Konflikt?
- Wie bleibe ich dabei stabil ohne, dass ich „infiziert“ werde oder mich verstricke?
- Konflikt-Situationen: Welche habe ich im Alltag?
- Erarbeiten eines Leitfadens.Konfliktgespräch führen - Übung.
° Vorbereitung unter Einbeziehung des bisherigen Wissens
° Leitfaden nutzen
° Führen des Gesprächs
°Selbst-Gruppen und Traineranalyse
°Auswertung der Erkenntnisse: Welche konkreten Anwendungsbeispiele gibt es für meine Berufspraxis?
Gruppengespräche sicher führen – Theorie mit Übung
- Wie oft führe ich Gruppengespräche?
- Vorbereitung/Zielführung
- Tipps im Umgang mit Leistungsträgern, Nörglern, Schweigern, Besserwissern und grauen Eminenzen
- Gruppenübung dazu.
2. Tag ca. 16.30 Uhr: Auswertung der beiden Tage:
- Was davon setze ich um? Wann und Woran merke ich, dass Situationen sich verbessern?
Verabschiedung und Übergabe Zertifikat
