"Alles ist sich gleich, ein jeder Teil repräsentiert das Ganze. Ich habe zuweilen mein ganzes Leben in einer Stunde gesehen."
- Georg Christoph Lichtenberg (01.07.1742 - 24.02.1799), dt. Schriftsteller, Kunstkritiker und Physiker
Optimierung von Wartungsverträgen
Agenda
09:00 - Begrüßung, Einleitung
09:15 - Vorstellung der Teilnehmer, erste Diskussion
10:15 - Service Level Management vs. Facility Management
10:45 - Kaffeepause
11:00 - Potentiale und Konzepte der Instandhaltung
12:00 - Definitionen IH, Servicelevel
12:15 - DIN 31051-2003-06, Neuerungen
12:30 - DIN EN 13269; Ein Überblick
13:00 - Mittagessen
14:00 - Wartungsverträge nach DIN EN 13269, Beispiel, Diskussion
15:00 - Kaffeepause
15:15 - Moderierte Diskussion
16:00 - Veranstaltungsende
