"Alles ist sich gleich, ein jeder Teil repräsentiert das Ganze. Ich habe zuweilen mein ganzes Leben in einer Stunde gesehen."
- Georg Christoph Lichtenberg (01.07.1742 - 24.02.1799), dt. Schriftsteller, Kunstkritiker und Physiker
Teilnehmerkreis
- Fachkräfte aus Unternehmen, der Immobilienbranche, Banken, Versicherungen, Kommunen und Krankenhäusern mit Kontakt zu "Wartungsverträgen", sei es als Anbieter oder als Nachfrager
- Führungskräfte aus Technik und Service
Workshopleiter
Kay Meyer, FM-Effect.com Consulting GmbH
Thema und Agenda
Regelmäßige Inspektion und Wartung, sowie qualifizierte Instandsetzung und Verbesserung von Maschinen, Anlagen und Gebäuden tragen wesentlich zu Werterhalt, Kosteneinsparungen und reibungslosen Nutzungs- und Produktionsprozessen bei. Hierbei wurden in der Vergangenheit Verträge abgeschlossen, welche nicht detailliert vorkalkuliert wurden. Das Technische Controlling wird aufgrund ungeeigneter Systematik unerträglich erschwert.
Neue Entwicklungen, wie die Europäische Norm 13269 aus Oktober 2007 "Instandhaltung – Anleitung zur Erstellung von Instandhaltungsverträgen" sind zu berücksichtigen und erfordern die Neuverhandlung von "Wartungsverträgen". Zukünftig werden Facility Manager Ihren Servicebedarf selbst formulieren. Dieser Workshop gibt Ihnen das notwendige Rüstzeug für die Neuformulierung und Neuverhandlung Ihrer Verträge ( siehe Agenda).
Ziele und Nutzen
Sie erkennen den Zielkonflikt zwischen Anbietern und Betreibern und können Ihre Interessen durchsetzen. Die Kenntnis der wichtigsten Normen und Technischen Regeln ist die Grundlage für Ihre Bewertung und Neuordnung von Verträgen über Instandhaltungsdienstleistungen. Indem Sie einen Mustervertrag durcharbeiten, erhalten Sie Sicherheit und viele umsetzbare Anregungen für Ihre spezifische Vertragsfindung. Den Mustervertrag erhalten Sie nach dem Workshop auch als Datei per Mail.
Ihre Workshopunterlagen
- Foliensatz zur Optimierung von "Wartungsverträgen"
- Ausarbeitung "Grundlagen Instandhaltungsmanagement"
- Checklisten zur Bestimmung von Service-Levels in der Instandhaltung
- DIN/EN 13269 (Auszug)
- Muster Störungsstatistik
- Muster Arbeitskarte
- Hinweise zur Bestimmung der Besuchsfrequenz (Turnus)
- DIN 13306 (Auszug); Checkliste zur Bewertung bestehender "Wartungsverträge"
- Muster einer Dokumentationsrichtlinie
- Mustervertrag über Instandhaltungsdienstleistungen (auch Zuleitung als Datei per Mail nach dem Workshop):
- Teilnahmezertifikat der FM-Connect.com-Akademie
Ausgewählte Folien
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