"Persönlich bin ich immer bereit zu lernen, obwohl ich nicht immer belehrt werden möchte."
- Winston Churchill, 30.11.1874 - 24.01.1965, brit. Politiker und Nobelpreisträger
Workschop-Bedingungen für offene Workshops und 
spezielle Kundenworkshops der FM-Connect-Akademie
1. Anmeldung
Die Anmeldung zu einer Veranstaltung von FM-Connect.com muss schriftlich innerhalb der veröffentlichten Anmeldefrist vorliegen. Sie kann per Fax oder E-Mail mit einem Anmeldeformular oder auch formlos erfolgen. Bei mehrtägigen Veranstaltungen können auch einzelne Tage gebucht werden.
2. Bestätigung
Die TeilnehmerInnen erhalten umgehend eine Bestätigung und eine Rechnung. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. Mit der Anmeldung erkennt der/die TeilnehmerIn diese Workshop-Bedingungen an.
3. Zahlungsbedingungen FM-Connect.com erstellt den TeilnehmerInnen eine Rechnung vor Veranstaltungsbeginn zusammen mit der Bestätigung. Die Rechnung wird nach Erhalt ohne Abzug fällig.
4. Workshopunterlagen
In jedem Workshop erhalten die Teilnehmer Workshop-Unterlagen, welche auf das jeweilige Thema ausgerichtet sind als Arbeitsunterlage; incl. Schreibblock für Notizen.
5. Teilnahmebestätigung FM-Connect.com stellt nach erfolgreicher Teilnahme eine Teilnahmebescheinigung aus.
6. Umbuchung
Bei Verhinderung aus wichtigem Grund können Sie einmalig auf einen anderen Termin oder auf einen anderen Workshop umbuchen. Wir erheben für jede Art der Umbuchung folgende Bearbeitungsgebühren, soweit kein Nachrücker vorhanden ist:
- Umbuchung bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
- Umbuchung 6 bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: € 50,00 zzgl. Umsatzsteuer
- Umbuchung ab 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: € 100,00 zzgl. Umsatzsteuer
- Umbuchung bei Nichterscheinen: € 200,00 zzgl. Umsatzsteuer
7. Rücktritt des Teilnehmers/der Teilnehmerin
Der Rücktritt von einer Anmeldung muss grundsätzlich schriftlich erfolgen. Der Rücktritt bis 40 Tage vor Workshopbeginn ist ohne Kosten möglich. Danach stellt FM-Connect-com folgende Ausfallgebühr in Rechnung:
- Bei Absage ab 40 Tage vor Beginn der Veranstaltung wird eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% der Workshopgebühr fällig.
- Bei Nichterscheinen / Nichtteilnahme (auch wegen Krankheit) wird die volle Gebühr fällig.
Selbstverständlich kann bei Verhinderung eine Ersatzperson in dem gebuchten Workshop teilnehmen, es entstehen dann keine weiteren Kosten. Der Name der Ersatzperson ist FM-Connect.com mindestens zwei Tage vor der Veranstaltung mitzuteilen.
8. Rücktritt des Veranstalters FM-Connect.com behält sich vor, einen Workshop auch kurzfristig aus wichtigem Grund (z.B. zu geringe Teilnehmerzahlen, Erkrankung des/der Dozenten/Dozentin) zu verschieben oder abzusagen. In manchen Fällen wurden sogar Workshops mit nur zwei Teilnehmern durchgeführt. Auch kann der Veranstaltungsort innerhalb der Stadt bei Bedarf des Veranstalters geändert werden. Es erfolgt eine schnellstmögliche Benachrichtigung der TeilnehmerInnen. Ersatztermine werden umgehend angeboten.
9. Zufriedenheitsbefragung per Internet- oder Telefonbefragung
Aus Gründen der Qualitätssicherung befragen wir die Teilnehmer zur Qualität der Veranstaltung. Hiermit erklärt sich der Teilnehmer mit seiner Anmeldung einverstanden.
10. Gutscheine
Teilnehmer erhalten für die Teilnahme an der Zufriedenheitsbefragung einen Gutschein per Mail zugeleitet. Mit der dort enthaltenen eindeutigen Gutscheinnummer kann der Teilnehmer (oder ein Kollege/eine Kollegin aus dem gleichen Unternehmen) einen Rabatt von € 50,-- auf einen weiteren Workshop innerhalb der angegebenen Fristen angerechnet bekommen
11. Datenschutz
Die uns übermittelten Daten werden in unserer EDV erfasst und zu internen Zwecken verwendet. Eine Liste der Anmeldungen wird im Internet veröffentlicht. Man kann bei der Anmeldung vermerken, wenn der Teilnehmer nicht namentlich veröffentlicht werden soll. Angemeldete Unternehmen erscheinen auf der Kundenliste, auch im Internet.
12. Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg.